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排水公司暖心服务助力企业复工复产
来源:王莹莹  发布时间:2020-02-27     点击:

为深化污水排放的细致服务,切实帮助企业了解疫情期间关于降低企业用水价格等政策,连日来,排水公司主动对接辖区企业,讲解疫情期间关于污水费优惠政策。

该公司以线上送政策、线下解政策的形式,先后走访了6家污水大户公司,让企业知政策、享优惠,并更好的了解企业复工复产后遇到的用水问题、困难及诉求,面对面进行政策讲解、问题处理和服务反馈等。同时通过电话、微信、短信等方式传达惠企新政精神,讲解政策,回答疑问,确保尽量做到不见面不上门就能把政策送到每一户企业。

据了解,自新冠肺炎疫情防控工作以来,排水公司在全力保障污水管网、泵站正常、有序运行工作的同时,不断优化排水服务,及时协调、限时反馈企业反映问题,做到“一事一办、急事急办、特事特办”,先后服务解决8家企业复工问题,特事特办3家,为我县企业复工复产提供助力。   


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